STORNIERUNGSREGELN
WIDERRUFSRECHT
Als Kunde haben Sie gemäß dem Fernabsatzgesetz das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Frist für das Widerrufsrecht beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben, Ihren Kauf abgeschlossen und eine Kaufbestätigung erhalten haben. Dies gilt auch bei Buchung/Reservierung eines Kurses gegen Zahlung auf Rechnung. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für bereits versendete/verkaufte Geschenkkarten gilt.
Die Anmeldung ist für Sie verbindlich, sobald die Buchung und Bezahlung erfolgt ist. Alternativ haben Sie eine Reservierung und Rechnung erhalten (Bestätigung der Kurszulassung).
Bei Zahlung auf Rechnung muss der Kurs mindestens 2 Monate vor Kursbeginn bezahlt sein.
STORNIERUNG
Eine Stornierung muss immer schriftlich per E-Mail an uns erfolgen: courses@visitsagaliden.se
Sollten sie nicht teilnehmen können, kann der Platz kostenfrei an eine andere Person übertragen werden.
Unter bestimmten Voraussetzungen ist eine Umbuchung bis zu 3 Monate vor Kursbeginn möglich, sofern in einem anderen Kurs noch Plätze frei sind.
Im Falle einer Stornierung früher als 1 Monat vor Kursbeginn wird die gesamte Kursgebühr abzüglich einer Stornogebühr für Verwaltungskosten/Platzreservierung in Höhe von 850 SEK vollständig zurückerstattet.
Bei einer Stornierung 2-4 Wochen vor Kursbeginn werden 50 % der Kursgebühr fällig.
Bei einer Stornierung weniger als 2 Wochen vor Kursbeginn werden 100 % der Kursgebühr bezahlt.
Im Falle einer Stornierung aufgrund von Krankheit können Sie gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes kostenfrei auf einen späteren Kurstermin umbuchen.
Wenn Sie den Kurs aufgrund von Umständen, die Sie nicht zu vertreten haben, z. B. einer akuten Krankheit, absagen müssen, erfolgt die kostenfreie Stornierung abzüglich einer Stornogebühr gegen Vorlage eines ärztlichen Attests.
ABGESAGTER KURS
Wir behalten uns das Recht vor, einen Kurs vorbehaltlos abzusagen, beispielsweise wenn für einen Kurs zu wenige Anmeldungen vorliegen. In solchen Fällen wird Ihnen die Umbuchung auf einen anderen Kurs oder die vollständige Rückerstattung der Kursgebühr angeboten. Eine Erstattung zusätzlich zur Kursgebühr erfolgt nicht.