Avbokningsregler
ÅNGERRÄTT
Du har som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar, i enlighet med lagen om distansavtal. Tidsfristen för ångerrätt börjar gälla från den dag du gjorde din beställning, genomförde ditt köp och fick en bekräftelse på köpet. Detta gäller även vid bokning/reservation på kurs mot betalning på faktura. Observera att ångerrätten ej gäller för presentkort som redan skickat ut/sålts.
Anmälan är bindande för dig så snart bokningen och betalningen gått igenom, alternativt att du erhållit reservation och faktura skickats ut – en bekräftelse på antagning på kursen.
Vid betalning mot faktura måste kursen vara betald minst 2 mån innan kursstart.
AVBOKNING
Avbokning ska alltid ske skriftligt till oss på e-post: courses@visitsagaliden.se
- Vid förhinder kan platsen överlåtas till annan person utan kostnad.
- Ombokning får vid vissa omständigheter göras upp till 3 månader innan kursstart, om plats finns på annan kurs.
- Vid avbokning tidigare än 1 månad innan kursstart återbetalas hela kursavgiften i sin helhet med avdrag för en avbokningsavgift för administrativa kostnader/ uppbokning av plats om 850 kr.
- Vid avbokning 4-2 veckor före kursstart betalas 50 % av kursavgiften.
- Vid avbokning 2-0 veckor före kursstart betalas 100 % av kursavgiften.
- Vid avbokning p.g.a. sjukdom får du kostnadsfritt boka om till ett senare kursdatum mot uppvisande av läkarintyg.
- Om du måste avboka kursen på grund av omständigheter utanför din kontroll, exempelvis akut sjukdom, gäller fri avbokning minus avbokningsavgift, mot uppvisande av läkarintyg.
INSTÄLLD KURS
Vi förbehåller oss rätten att ställa in en kurs utan förbehåll, till exempel om en kurs har för få anmälningar. I sådana fall erbjuds du att omboka till annan kurs, eller få kursavgiften återbetalad i sin helhet. Ersättningar därutöver kursavgift utbetalas ej.